ZOXS.de Steckbrief
Ankaufprozess
Versand zum Anbieter
Gratis ab 50 € Ankaufwert
Rückversand im Streitfall 4,95 €
Auszahlungen
Banküberweisung, buyZ-Guthaben, PayPal (zzgl. Gebühr)
Dauer: 3-15 Werktage
Sonstiges
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Preisberechnungskriterien
- Optischer Zustand
- Funktionsfähigkeit
- SIM-Lock
- Ladekabel
- Gravur
- Akkuzustand
Einsendefrist
10 Tage
Das verkaufte Gerät muss innerhalb einer Frist von 10 Tagen bei ZOXS eingehen.
Reaktionsfrist (Gegenangebot)
30 Tage
Ein eventuelles Gegenangebot von ZOXS muss innerhalb von 30 Tagen angenommen oder abgelehnt werden.
Support / Kontakt
Telefon
0281 14793190Mo-Fr von 14-18 Uhr, Festznetztarif
Firmen-Info
Firmensitz
Wesel
Zoxs GmbH
Gründer
Olaf Zimmer
Gründungsjahr
1998
Online-Ankauf seit 2011
Unsere ZOXS Erfahrungen
ZOXS macht vor, wie der Einzelhandel den Sprung ins Netz meistern kann. Das 1998 gegründete Unternehmen spielt in der ReCommerce Branche inzwischen ganz oben mit. Die Bestrebungen nach Qualität, Transparenz, natürlichem Wachstum, höchster Kundenzufriedenheit und attraktiven Ankaufpreisen zahlen sich aus. Klare Empfehlung.
Interview mit ZOXS.de
Wir haben ZOXS einige Fragen gestellt - und interessante Antworten bekommen.
Wie würdet ihr euer Unternehmen in 1-2 Sätzen beschreiben?
Die ZOXS GmbH ist ein eher konservatives Unternehmen, dem stetiger und gesunder Wachstum wichtiger als hohe Umsätze oder Marktanteile sind. Wir agieren mit unseren Marketing-Maßnahmen sehr umsichtig und schaffen es dadurch dem Kunden sowohl beim Verkauf, als auch beim Kauf immer einen attraktiven Preis zu bieten.
Abgesehen vom individuellen Ankaufpreis, warum sollten Kunden gebrauchte Handys bei ZOXS verkaufen?
Wir sind bei der Bearbeitung sehr schnell und völlig transparent. Der Kunde erhält permanente Status-Updates und die Bearbeitung dauert nur wenige Tage. Dazu bieten wir dem Kunden im seltenen Fall bei Missverständnissen zu einer Anpassung des Ankaufpreises einen tollen Service an: Auf Wunsch senden wir Fotos, sowie Videos, um die Beschaffenheit der betreffenden Artikel näher zu erläutern. Wir möchten jeden Kunden genau darüber aufklären, warum wir hier ein neues Angebot erstellen mussten und alle Unklarheiten beseitigen.
Welche langfristigen Ziele verfolgt ZOXS?
Selbstverständlich möchten wir weiter wachsen und unseren Bekanntheitsgrad Schritt für Schritt erhöhen. ZOXS soll gemäß unserem Slogan „ein Weg | mehr weg“ die Anlaufstelle werden, um seinen um seine gut erhaltenen Dinge, die nicht mehr genutzt werden, schnell und unkompliziert zu verkaufen.
Was passiert mit den Handys, die bei ZOXS eintreffen?
Die Handys werden von unserem geschulten Personal intensiven Tests unterzogen und zwecks Ihrer optischen und technischen Beschaffenheit bewertet. Anschließend prüfen wir ob Kundendaten auf dem Gerät existieren und setzen die Geräte vollständig zurück. Zusätzlich nehmen wir eine Löschung sensibler Daten vor, sodass keine Kundendaten an Dritte gelangen.
Wie wird der ReCommerce Markt in Deutschland in 10 Jahren aussehen?
ReCommerce wird in zehn Jahren allgegenwärtig sein. Es wird noch ausgereiftere, innovative und schnellere Methoden geben, um sein altes Gerät zu verkaufen oder gegen ein neues Produkt zu tauschen. Die Consumer Electronics werden Ihren Platz im professionellen stationären Handel einnehmen und dadurch noch attraktiver und geläufiger für die Kunden werden. Die Umwelt braucht Nachhaltigkeit und ReCommerce wird einen spürbaren Teil dazu beitragen.
