Konsolex.de Steckbrief
Ankaufprozess
Versand zum Anbieter
Gratis ab 30 € Ankaufwert
Gratis Rückversand im Streitfall
Auszahlungen
Banküberweisung, Konsolex.de Guthaben
Dauer: 5-7 Werktage
Preisberechnungskriterien
- Optischer Zustand
- Funktionsfähigkeit
- SIM-Lock
- Ladekabel
- Akkuzustand
Einsendefrist
10 Werktage
Das verkaufte Gerät muss innerhalb einer Frist von 10 Werktagen bei Konsolex eingehen.
Reaktionsfrist (Gegenangebot)
14 Tage
Ein eventuelles Gegenangebot von Konsolex muss innerhalb von 14 Tagen angenommen oder abgelehnt werden.
Support / Kontakt
Telefon
04321 9639722Mo-Fr von 8 - 18 Uhr, Festnetztarif
Firmen-Info
Firmensitz
Husberg
Konsolex.de
Gründer
Sascha Genat
Gründungsjahr
2009
Unsere Konsolex Erfahrungen
Konsolex ist seit 2009 im Online-Ankaufgeschäft. Konsolex hat sich zunächst auf den Ankauf von Konsolenspielen konzentriert. Mit Erfolg - seit Oktober 2016 kauft man nun auch Handys. Da Konsolex bereits mehrere Jahre erfolgreich im Geschäft ist, sind wir zuversichtlich, dass auch die neuen Ankaufkategorien eine sinnvolle Ergänzung darstellen.
Interview mit Konsolex.de
Der Geschäftsführer von Konsolex, Sascha Genat, hat uns einige Fragen beantwortet.
Wie würdet ihr euer Unternehmen in 1-2 Sätzen beschreiben?
Konsolex.de ist ein ReCommerce Anbieter im Internet für gebrauchte Soft- und Hardwareprodukte. Wir kaufen gebrauchte Medien- und Elektronikprodukte zum Festpreis. Keine Auktion, keine Gebühren, keine lange Wartezeit. Gebrauchtware kann mit einer 12 monatigen Konsolex-Garantie ebenfalls bei uns erworben werden.
Abgesehen vom individuellen Ankaufpreis, warum sollten Kunden gebrauchte Handys bei Konsolex.de verkaufen?
Der Ankauf geht bei uns schnell und transparent. Die Kunden haben die Möglichkeit beim Verkauf den Zustand ihres Gerätes selbst zu bestimmen, somit haben sie die Möglichkeit den bestmöglichen Preis ihres alten Gerätes zu erzielen. Die Kunden werden stets per Email darüber unterrichtet, in welchem Status des Ankaufsprozesses sich ihre Ware aktuell befindet. Sollte es einmal zu Abweichungen bei dem Zustand des Gerätes kommen, so senden wir unseren Kunden Fotos von dem betroffen Artikel zu, um ihnen die Preisneuberechnung besser und verständlicher erklären zu können. Sollten unsere Kunden mit der Preisanpassung nicht einverstanden sein, so wird der Artikel kostenlos zurückgesendet.
Welche langfristigen Ziele verfolgt Konsolex?
Wir möchten unseren Kunden langfristig die Möglichkeit geben, schnell und einfach ihre nicht mehr benötigten Elektronikartikel an uns verkaufen zu können.
Was passiert mit den Handys, die bei Konsolex eintreffen?
Die Smartphones unserer Kunden werden nach Eingang auf Funktionsfähigkeit überprüft, sowie optisch und technisch bewertet. Nach der genauen Prüfung wird das Gerät auf Werkseinstellung zurück gesetzt und es werden sämtliche persönliche Daten gelöscht. Unsere Kunden müssen sich keine Sorge um ihre Daten machen. Datenschutz wird bei uns großgeschrieben. Nachdem der Artikel von uns für den Weiterverkauf aufbereitet worden ist, wird er auf unseren Verkaufsplattformen zum Kauf angeboten werden. Das schont die Umwelt und den Geldbeutel unserer Kunden.
Wie wird der ReCommerce Markt in Deutschland in 10 Jahren aussehen?
ReCommerce wird in den nächsten Jahren weiter an Wachstum gewinnen und wir freuen uns, unseren Teil dazu beizutragen.
