Unser Fazit zu Sellhappy
Sellhappy zählt zwar nicht zu den größten Ankaufdiensten in Deutschland, konnte sich in den letzten Jahren aber durchaus im "Haifischbecken" der Ankaufdienste etablieren. Mit fairen Ankaufpreisen und einer einzigartigen "Expressabwicklung" kann das Unternehmen punkten. Auszahlungsmodalitäten, Kundensupport und Ankaufportfolio sind ebenfalls auf dem Niveau der Top-Anbieter.
Interview mit sellhappy.de
Der Gründer und Geschäftsführer von Sellhappy, Nils Levien, hat uns im Rahmen eines Interviews einige interessante Einblicke hinter die Kulissen von Sellhappy gegeben.
Wie würdet ihr euer Unternehmen in 1-2 Sätzen beschreiben?
Sellhappy hat sich in kürzester Zeit ausgehend von zwei Standorten in der Spitze der E-Commerce ReSeller etabliert.
Abgesehen vom individuellen Ankaufpreis, warum sollten Kunden gebrauchte Handys bei euch verkaufen?
Nur SellHappy bietet einen Expressservice sowie eine Zufriedenheitsgarantie an. Kein Konkurrent prüft und bezahlt so schnell wie wir. Zudem haben wir die geringste Quote an Nachverhandlungen.
Welche langfristigen Ziele verfolgt euer Unternehmen?
Wir sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen die wir in unserer noch jungen Firmengeschichte bereits erreicht haben. Wir streben weiter ein organisches Wachstum durch Schnelligkeit und die besten Preisangebote an, welches die entscheidenen Merkmale für Kundenzufriedenheit sind. Mittelfristig wollen wir uns internationaler ausrichten.
Was passiert mit den Handys, die bei euch eintreffen?
Die Endgeräte werden optisch und technisch dahingehend überprüft, ob Sie den von dem Verkäufer gemachten Angaben entsprechen. In den meisten Fällen trifft dies zu. In Rahmen dieses Prozesses wird auch überprüft ob alle Daten vom Vorbesitzer gelöscht wurden. Falls dies nicht der Fall ist werden noch vorhande Daten automatisch durch den Prüfer gelöscht. Anschließend erhält der Kunde eine Information, dass der Auftrag angenommen wurde und der Kaufpreis wird ausbezahlt. In aller Regel kann dies sogar noch am selben Tag geschehen.
Wie wird der ReCommerce Markt in Deutschland in 10 Jahren aussehen?
Der Markt wird vollkommen transparent sein und von wenigen Großen beherrscht werden. Der Kunde wird anerkannt haben, dass nicht allein der höchte Preis entscheidend ist, sondern das Paket aus Preis, Abwicklungsgeschwindgkeit, Vermeidung von Nachverhandlungen bei abweichenden Zustandsangabe sowie der Schnelligkeit der Auszahlung.
